Le management hybride, mélangeant des équipes en présentiel et d’autres en télétravail, est devenu incontournable. Après le Covid, les entreprises sont passés de full distanciel dans les services où cela était possible à un à deux jours de travail à distance par semaine. Cependant, le management hybride pose des défis majeurs : maintenir la motivation, assurer la productivité, instaurer la confiance à distance, préserver un esprit d’équipe et se préoccuper de la santé mentale des collaborateurs malgré la dispersion géographique.
Certaines entreprises de renom comme Amazon, Ubisoft ou Groupama Immobilier ont même annoncé l’arrêt pure et simple du télétravail.
Alors, comment relever ces défis et transformer cette nouvelle organisation en force ?
Les défis du management hybride
Motiver des équipes éclatées
À distance, l’absence de contact direct peut entraîner un sentiment d’isolement ou une baisse d’engagement. Les managers doivent redoubler d’efforts pour maintenir la motivation, en adaptant leurs approches aux besoins individuels et collectifs, et en ajustant leur style managérial aux situations et aux personnes.
Instaurer la confiance sans contrôle permanent
Dans un contexte hybride, certains managers peuvent ressentir le besoin de surcontrôler. Ce comportement, loin de renforcer la performance, peut générer stress et démotivation. Découvrez également note article sur « le management moderne ».
Préserver l’esprit d’équipe
Quand les interactions spontanées disparaissent, la cohésion d’équipe peut s’effriter. Créer des moments d’échange informels devient alors essentiel pour garder un lien fort entre les collaborateurs.
9 solutions pour exceller dans le management hybride
- Adapter sa communication
Dans un environnement hybride, une communication efficace et régulière est essentielle. Les objectifs et les attendus sont clairs pour tous. - Multipliez les points de contact : organisez des réunions hebdomadaires courtes et participatives, mais aussi des check-ins individuels pour suivre le moral et les besoins de chaque collaborateur.
- Favorisez les outils digitaux : les plateformes collaboratives comme Teams ou Slack permettent de fluidifier les échanges et de recréer des espaces d’interaction informels. A différencier des échanges purement professionnels, créez différents groupes si besoin.
- Développer une gestion basée sur la confiance
Plutôt que de contrôler chaque action, fixez des objectifs clairs et mesurables. Laissez ensuite vos collaborateurs évoluer avec autonomie. Les valeurs de l’entreprise que vous aurez communiquez en amont donneront l’état d’esprit pour la réalisation. - Mettez l’accent sur les résultats plutôt que sur les horaires.
- Apprenez à déléguer intelligemment, en confiant des responsabilités adaptées aux compétences et à la maturité de chacun. La lecture n’est pas linéaire, un collaborateur très compétent sur un domaine peut être en difficulté sur un autre qui paraît a priori plus facile.
- Créer des rituels pour fédérer l’équipe
L’esprit d’équipe repose sur des moments de partage. Dans un contexte hybride, ces moments doivent être intentionnellement créés. - Organisez des réunions en présentiel régulières pour renforcer les liens et travailler sur des projets collaboratifs. Utilisez les techniques d’animation pour que les réunions soient intéressantes pour eux et pour vous.
- Implémentez des rituels virtuels comme des cafés en ligne ou des activités de team building à distance (quizz musical, blind test connecté, challenge sportif avec des points, défis photos ou vidéos.)
Pour aller plus loin, vous pouvez lire l’essai d’Emmanuelle Léon « le management à distance »
Pourquoi se former au management hybride ?
Les modèles hybrides demandent une posture managériale nouvelle. Se former est donc essentiel pour :
- Apprendre à motiver et engager vos collaborateurs, qu’ils soient au bureau ou à distance.
- Renforcer vos compétences en communication pendant les réunions et en entretien individuel pour éviter malentendus et frustrations.
- Maîtriser des outils et techniques modernes adaptés aux environnements hybrides.
- Développer un leadership inspirant, même à distance.
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